Кассовые терминалы (например, https://quickresto.ru/terminal/) ― это устройства с сенсорным экраном, принтером чеков и платежным терминалом. Зачастую оборудование дополняется сканерами штрих-кодов, купюро- и монетоприемниками. Терминалы интегрируют с кассовым аппаратом и внедряют в бухгалтерскую систему. С их помощью можно формировать и анализировать заказы, создавать отчеты, совершать наличные и безналичные расчеты и проводить другие операции.
Преимущества кассовых терминалов
После установки терминала в кафе или ресторане можно:
- Внедрять программы лояльности. Программное обеспечение настраивается таким образом, чтобы при оплате заказа бонусы, доступные гостю, отображались на экране и учитывались при расчете.
- Создавать персональные заказы. При наличии системы персонализации терминалы способны анализировать предыдущие действия гостя и предлагать блюда или напитки, учитывая ранее сделанные заказы. Это помогает повысить лояльность гостей к заведению.
- Вести учет и аналитику. Терминалы регистрируют все чеки в общей базе данных. Руководитель заведения может получать информацию о продажах в режиме реального времени, анализировать популярность определенных блюд, смотреть сведения о расходе продуктов и четко планировать взаимодействие с поставщиками.
- Улучшить качество обслуживания. Очереди на кассе в кафе или ресторане отталкивают гостей. При наличии кассового терминала можно забыть об очередях и разгрузить персонал.
Кассовый терминал обладает понятным интерфейсом, поэтому разобраться с его функционалом сможет любой сотрудник.
Возможности кассовых терминалов
Оборудование со специализированным ПО обладает расширенным функционалом. Например, оно принимает заказы из зала, на самовывоз, доставку в интерфейсе одной кассовой программы. Можно управлять меню и доступностью позиций, в том числе стоп-листами. Меню будет обновляться автоматически на разных ресурсах ― на сайте, в приложении заведения или агрегаторах. То есть проверять разные устройства и открывать огромное количество вкладок не понадобится.
Кассовый терминал принимает все виды оплат и работает даже при отключенном свете и интернете ― автономно. Также в кассовых программах есть возможность ограничения прав доступа и настройки получения оповещений о сомнительных операциях. В современных реалиях ведения ресторанного бизнеса такое оборудование незаменимо.
