Современные технологии активно упрощают жизнь, и гостиничный бизнес не исключение. Одним из ярких примеров таких инноваций стал киоск самопоселения. Этот удобный инструмент делает процесс заселения в отель или апартаменты более быстрым и автономным.
Что такое киоск самопоселения
Киоск самопоселения — это интерактивный терминал, установленный на территории гостиницы, хостела или апартаментов. Он позволяет гостям самостоятельно пройти процедуру регистрации, получить доступ к номеру (например, ключ-карту или код для электронного замка) и оплатить проживание, если это не было сделано заранее.
Эти устройства часто напоминают банкоматы или терминалы оплаты и могут быть оснащены:
- сенсорным экраном;
- сканером паспорта;
- устройством для выдачи ключей;
- функцией бесконтактной оплаты.
Как работает киоск самопоселения
Устройство работает по следующим этапам:
- Регистрация гостя. Гость вводит номер брони или сканирует QR-код, полученный при оформлении заказа.
- Верификация личности. Киоск может предложить отсканировать паспорт или другой документ. Некоторые устройства используют технологию распознавания лиц.
- Оплата. Если проживание не оплачено заранее, терминал принимает платежи картой или через бесконтактные способы.
- Выдача ключа. После завершения регистрации гость получает карту-ключ или код доступа к номеру.
Весь процесс занимает всего 2-5 минут и полностью исключает необходимость взаимодействия с персоналом. Если вам необходим киоск для отеля, обратитесь за помощью к специалистам. Они проконсультируют по доступным моделям и стоимости оборудования.
Плюсы киоска самопоселения для гостей
Киоск позволяет избежать очередей на стойке регистрации. Особенно это актуально после долгого путешествия или позднего прибытия, когда единственное желание — поскорее оказаться в номере. Помимо этого, такие устройства имеют и другие сильные стороны:
- Доступность 24/7. Гость может заселиться в любое время суток, не зависимо от графика работы ресепшена. Это идеально для ночных рейсов или неожиданных задержек.
- Минимизация взаимодействий. В эпоху, когда многие предпочитают минимизировать личные контакты, киоск становится отличным решением.
- Ясность и простота. Интуитивно понятный интерфейс делает процесс регистрации простым даже для тех, кто впервые сталкивается с подобной системой.
Киоски самопоселения — это шаг в будущее гостиничного сервиса, который уже сегодня упрощает жизнь как гостям, так и владельцам гостиниц. Если вас интересует вопрос обслуживания без персонала, обратитесь за помощью к профессионалам уже сейчас. Они подскажут, какие есть решения именно для вашего бизнеса.
