Горячую линию, на которой жители смогут получить разъяснения по вопросам устанавливаемых с 1 января 2025 года диапазонов потребления электрической энергии и применения сезонного коэффициента, запустят в Иркутской области. Об этом сообщил губернатор региона Игорь Кобзев в ходе прямого эфира на телеканале «Россия 24».
Работа ведётся совместно региональными министерством жилищной политики и энергетики, министерством цифрового развития и связи, Центром энергоресурсосбережения, гарантирующими поставщиками. Ожидается, что приём звонков начнётся с 20 декабря по единому номеру 122.
«В ближайшие несколько дней проведём консультации операторов, которые будут принимать звонки, чтобы жители могли получить консультативную помощь. Хочется, чтобы кол-центр работал на результат и был действительно полезен людям», – отметил Игорь Кобзев.
Губернатор также рассказал, что жителям, использующим электроотопление, необходимо подтвердить этот факт, направив соответствующие документы в свою энергосбытовую компанию. Документы можно подать онлайн или лично.
Предоставление документов позволит энергосбытовой компании при расчётах платы за электроэнергию применить к потребителю повышающий сезонный коэффициент, который расширяет первый диапазон потребления до 7020 кВт*ч (вместо ранее определённых Правительством РФ 3900 кВт*ч), второй диапазон – до 10800 кВт*ч вместо 6000 кВт*ч).
Для тех, кто не успеет подтвердить право на применение коэффициента до 1 января 2025 года, начисления всё равно будут производиться с учётом коэффициента, однако в случае непредставления документов до 1 мая 2025 года будет произведён перерасчёт без применения коэффициента.
Подробнее о том, какие документы подавать:
