В Красноярском крае житель Минусинска, столкнувшись с не совсем честной практикой одного из местных магазинов, решил отстоять свои права при помощи Роспотребнадзора. Проблема возникла в магазине «Сибхозторг», где владельцы решили провести распродажу товаров. Однако, как оказалось, условия были не совсем прозрачными.
Мужчина, который решил воспользоваться акцией, заметил, что при оплате наличными он мог приобрести товар по закупочной цене, которая составила 5920,48 рубля. Но если он выбирал безналичный расчет, цена на тот же товар резко возрастала до 7340 рублей. Это привело к недовольству и легкому шоку со стороны покупателя, который, естественно, не ожидал такой разницы в ценах.
Когда мужчина обратился к администрации магазина с просьбой вернуть излишне уплаченные деньги, его требования были проигнорированы. В такой ситуации он решил не оставаться в стороне и обратился за помощью в Роспотребнадзор.
Специалисты ведомства оперативно отреагировали на его жалобу. Они разъяснили ему его права как потребителя и помогли составить грамотную письменную претензию к магазину.
Интересно, что требования потребителя были удовлетворены в тот же день. Администрация магазина вернула ему 1 419,52 рубля. А Роспотребнадзор также обратил внимание предпринимателя на недопустимость подобных практик.
Согласно действующему законодательству, продавцы не имеют права устанавливать разные цены на один и тот же товар в зависимости от способа оплаты.
По информации Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю.
5 комментариев
Такая же практика у нас в мир-одежда- обувь….. За наличный расчёт скидка 5%, по карте нет скидок 🤷♀️
Так радуйтесь в чём проблема!
По карте кэшбэк))
Трудно налик снять.Наличные можно хоть потрогать,а на карте деньги ещё пока не ваши,а банка и лампочку тоже можно отключить на неопределённый срок
Где в городе банкоматы сбербанка? Очень просто да?